Update Terkini Arrahmah Tour: Jemaah Ramadan Lancar, Syawal 100% Siap, dan Komitmen Keamanan Jemaah

SEMARANG, 13 Maret 2026 – Arrahmah Tour, biro perjalanan ibadah terkemuka yang merupakan Badan Usaha Milik Muhammadiyah (BUMM), menyampaikan kabar baik terkait progres perjalanan ibadah jemaah Umrah di Tanah Suci. Melalui rilis resmi ini kami Arrahmah Tour memastikan bahwa seluruh rangkaian ibadah Grup Umrah Ramadan berjalan aman dan lancar, sekaligus mengonfirmasi kesiapan penuh untuk keberangkatan Grup Umrah Syawal mendatang.

Komitmen pelayanan terbaik ini terus dijaga demi memberikan ketenangan dan kekhusyukan bagi para jemaah dalam menunaikan ibadah di Makkah dan Madinah.

Kepulangan Grup Umrah Ramadan Aman Tanpa Penundaan

Manajemen Arrahmah Tour melaporkan bahwa keberangkatan jemaah pada periode awal tahun hingga Ramadan berjalan sesuai rencana awal (on schedule).

Alhamdulillah, seluruh jemaah Arrahmah Tour dari grup keberangkatan tanggal 15, 16, 19, dan 28 Februari 2026 telah menyelesaikan ibadahnya dan kembali ke Tanah Air dengan selamat. Proses kepulangan terpantau lancar tanpa adanya penundaan (delay) jadwal.

Saat ini, Arrahmah Tour masih mendampingi satu grup Umrah Ramadan yang sedang menunaikan ibadah di Tanah Suci. Berdasarkan jadwal, grup terakhir di bulan Ramadan ini direncanakan akan pulang ke Indonesia pada tanggal 23 Maret 2026. Jadwal penerbangan (flight) dipastikan masih sesuai rencana awal dan terus dikawal agar tidak menemui kendala.

Kesiapan Grup Umrah Syawal (Maret-April) Telah Mencapai 100%

Bagi calon jemaah yang telah terdaftar pada keberangkatan pasca-Ramadan 21 Maret 2026 dan 1 April 2026, Arrahmah Tour membawa kabar gembira. Persiapan operasional untuk Grup Umrah Syawal periode Maret hingga April telah rampung sepenuhnya.

Berikut adalah rincian kesiapan Grup Umrah Syawal Arrahmah Tour:

• Visa Jemaah 100% Issued: Seluruh visa untuk grup Syawal telah resmi diterbitkan, jauh sebelum batas waktu akhir kepengurusan visa.

• Kesiapan SDM Pendamping: Jadwal dan kelengkapan visa untuk para Tour Leader dan Muttawif telah 100% disiapkan untuk mendampingi jemaah secara optimal.

• Fasilitas di Tanah Suci: Seluruh kebutuhan akomodasi hotel, konsumsi (makan), transportasi darat, hingga handling bandara sudah dipastikan 100% siap.

• Status Penerbangan Aman: Seluruh status penerbangan untuk Grup Syawal per hari ini (Jumat, 13 Maret 2026 jam 14.00 WIB) penerbangan dengan status On Schedule sesuai dengan jadwal yang telah disosialisasikan kepada jemaah.

SOP Penanganan Kondisi Kahar (Force Majeure): Antisipasi Dinamika Timur Tengah

Menyikapi dinamika geopolitik terkini di kawasan Timur Tengah, Arrahmah Tour menempatkan keselamatan dan keamanan jemaah sebagai prioritas mutlak. Meskipun saat ini seluruh jadwal penerbangan terpantau aman, manajemen telah menyiapkan langkah mitigasi apabila terjadi penundaan atau pembatalan penerbangan akibat penutupan wilayah udara yang dikategorikan sebagai Keadaan Memaksa (Force Majeure).

Jika kondisi force majeure tersebut terjadi, Arrahmah Tour akan memberlakukan prosedur berikut:

1. Aktivasi Pusat Informasi Terpadu: Membuka saluran komunikasi 24 jam untuk memberikan pembaruan informasi yang cepat, akurat, dan transparan kepada jemaah dan keluarga di Tanah Air melalui kanal whatsapp resmi 081333693339 atau 082153964147.

2. Koordinasi Lintas Sektor: Berkoordinasi intensif dengan maskapai penerbangan, Kemenhaj RI, serta otoritas di Arab Saudi (termasuk KJRI Jeddah) untuk memastikan langkah evakuasi atau mitigasi yang paling aman.

3. Penanganan Jemaah Terdampak: Bagi jemaah yang belum berangkat, jadwal akan ditunda sementara hingga wilayah udara dinyatakan aman. Bagi jemaah di Tanah Suci atau transit, kami bersama maskapai akan berupaya maksimal memfasilitasi akomodasi sementara sesuai regulasi penerbangan internasional.

4. Kebijakan Reschedule (Penjadwalan Ulang): Kami akan memprioritaskan opsi penjadwalan ulang penerbangan tanpa biaya tambahan, selama kebijakan maskapai selaras dengan hal tersebut.

5. Transparansi Kebijakan Refund: Apabila jemaah memilih opsi pembatalan, proses refund akan tunduk sepenuhnya pada kebijakan vendor (maskapai, hotel, dan visa). Dalam situasi force majeure, pengembalian dana tidak dapat dilakukan secara penuh (100%), namun Arrahmah Tour berkomitmen mengawal proses ini secara transparan.

Kami terus berikhtiar memberikan pelayanan terbaik. Kita doakan semoga kondisi semakin aman, normal, dan kondusif dalam beberapa hari ke depan, sehingga jemaah dapat beribadah dengan tenang. Aamiin.

Sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) resmi dengan Nomor SK 02201007820280006, Arrahmah Tour terus membuktikan kapabilitasnya sebagai biro travel umrah terpercaya. Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai paket umrah dan haji, dapat mengunjungi situs web resmi di arrahmahtour.com atau melalui akun media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) di @arrahmahtour.