Syarat Ketentuan
Syarat & Ketentuan Umrah
UMRAH REGULER
adalah paket perjalanan umrah dengan destinasi kota Madinah dan Makkah, dengan program kedatangan/kepulangan di kota Jeddah atau Madinah.
PERSYARATAN VISA UMRAH :
Menyerahkan Passport asli paling lambat 1 (satu) bulan sebelum tanggal keberangkatan Suntik Meninghitis, Buku Kuning kesehatan dan Rekam Biometric.
Masa berlaku passport minimal 8 (delapan) bulan sebelum jadwal keberangkatan
Nama di passport minimal 3 (tiga) suku kata
Menyerahkan 4 (empat) lembar pas photo berwarna ukuran 4×6 (latar belakang warna putih & tampak wajah 80%)
Menyerahkan buku kuning (vaksinasi meninigitis)
Menyerahkan :
✓ fotocopy KTP
✓ fotocopy KK
✓ fotocopy Buku Nikah (bagi pasangan suami istri yang berusia dibawah 45 tahun )
✓ fotocopy Akte lahir (bagi anak laki – laki dibawah 17 tahun dan perempuan dibawah 45 tahun)
UMRAH PLUS
adalah paket perjalanan umrah disertai dengan wisata ke Negara lainnya seperti Turki, Mesir, Uni Emirat Arab, Aqsha
PERSYARATAN VISA TURKI; UNI EMIRAT ARAB; MESIR
Menyerahkan foto copy / scan Passport paling lambat 1 (satu) bulan sebelum tanggal keberangkatan dan passport asli 7 hari sebelum keberangkatan
Masa berlaku passport minimal 8 (delapan) bulan sebelum jadwal keberangkatan
Mencantumkan nama orang tua kandung (ayah dan ibu)
Menyerahkan 2 (dua) lembar pas photo berwarna ukuran 4×6 (latar belakang warna putih & tampak wajah 80%)
Menyerahkan :
✓ fotocopy KTP
✓ fotocopy KK
VISA ISRAEL (PALESTINA)
Menyerahkan foto copy / scan Passport paling lambat 1,5 bulan sebelum tanggal keberangkatan dan passport asli 7 hari sebelum keberangkatan
Masa berlaku passport minimal 8 (delapan) bulan sebelum jadwal keberangkatan
Mencantumkan nama orang tua kandung (ayah dan ibu) dan nama kakek dan nenek dari pihak ayah
Mencantumkan nama-nama Negara yang pernah dikunjungi
Menyerahkan :
✓ fotocopy KTP
✓ fotocopy KK
UMRAH NABUNG
adalah paket umrah melalui program tabungan (di bank syariah) berasuransi, dengan jangka waktu menabung mulai 1 sampai 3 tahun
Syarat Dan Ketentuan :
1). Mengisi formulir pendaftaran
2). Membayar Uang Pendaftaran sejumlah Rp 2.000.000 (dua juta rupiah)
3). Mengisi formulir pembukaan rekening tabungan bank syariah
4). Melampirkan fotokopi KTP (Kartu Tanda Penduduk)
5). Melampirkan fotokopi NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak); jika tidak memiliki NPWP menandatangani form khusus yang disediakan oleh bank
6). Jangka waktu 1 – 3 tahun (dapat dilakukan perubahan dengan syarat& ketentuan yang berlaku)
7). Harga Paket tidak berubah dengan asumsi kurs USD maksimal Rp.16.000 (enam belas ribu rupiah)
8). Dapat dilakukan setoran non-rutin sewaktu-waktu
9). Pembayaran biaya umrah dilakukan melalui mekanisme Standing Instruction setelah saldo mencukupi
10). Jika terjadi penarikan dana sebelum jatuh tempo / diluar program, maka rekening tabungan otomatis ditutup dan uang pendaftaran tidak kembali
11). Waktu Keberangkatan paling cepat 2(dua) bulan dan selambat-lambatnya 6(enam) bulan setelah Saldo Tabungan mencukupi Dana hanya dapat ditarik pada saat jatuh tempo atau dana telah mencukupi untuk biaya Umrah
KETENTUAN UMUM :
HARGA
Harga paket sudah termasuk biaya operasional, perencanaan, dan penanganan peserta/jamaah dengan menggunakan mata uang Dollar Amerika (USD) dan Indonesian Rupiah (IDR). Jika terjadi perubahan nilai tukar IDR ke USD lebih besar dari 5%, maka biaya bahan bakar, biaya program, dan biaya lain ada kemungkinan direvisi. Arrahmah Tour berhak untuk merubah itinerary dan harga, dan untuk mengganti fasilitas dan hotel dengan kualitas yang sama atau lebih baik jika diperlukan.
TERMASUK DALAM HARGA PAKET
Semua transportasi (tiket pesawat, bis), service, guide/muthawif, penginapan, makan, umrah dan city tour, asuransi perjalanan, visa, yang semuanya sudah disepakati dalam program perjalanan.
TIDAK TERMASUK DALAM HARGA PAKET
Biaya pengurusan dokumen (passport atau surat mahram), vaksinasi meningitis, biaya cuci baju (laundry), makanan, minuman, atau berjalan-jalan yang tidak termasuk dalam itinerary, biaya komunikasi, dan biaya kelebihan bagasi.
UANGMUKA DILUAR UMRAH TERENCANA
Uang muka (DP), yang jumlahnya ditentukan di Proforma Invoice, diperlukan untuk menjamin booking program perjalanan anda. Setelah deposit disetorkan, Program akan dianggap sah (confirmed booking). Setelah booking form yang sudah ditanda-tangani kami terima, beserta dengan bukti bahwa uang muka sudah diterima di rekening PT Arrahmah Muhammadiyah Kendal, Program anda sudah dianggap disetujui.
PEMBAYARAN FINAL
Pembayaran selanjutnya dan pembayaran terakhir harus sesuai dengan yang disebutkan di Proforma Invoice. Pembayaran yang tidak diterima tepat waktu dapat mengakibatkan pembatalan atau perubahan reservasi tanpa pengembalian deposit.
PERUBAHAN
Perubahan tertulis harus diterima oleh Arrahmah Tour paling lambat 21 (dua puluh satu) hari sebelum program dilaksanakan. Konfirmasi booking setelah perubahan bergantung sepenuhnya pada ketersediaan penerbangan dan akomodasi. Tambahan biaya bisa dikenakan oleh Arrahmah Tour untuk setiap biaya yang dikenakan oleh airline, hotel, operator transportasi, atau penyedia jasa lain untuk setiap perubahan itinerary. Perubahan merupakan penggantian spesifik untuk setiap booking yang ada dan bukan perubahan ke program yang berbeda, dalam kasus ini, kami menganggap sebagai pembatalan dan biaya pembatalan akan diberlakukan.
PEMBATALAN
Pembatalan tertulis harus diterima Arrahmah Tour paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelum program untuk pengembalian biaya penuh dari deposit (atau pembayaran yang sudah diterima via bank transfer).
KEADAAN KAHAR
Apabila sebelum dan/atau selama program berlangsung terjadi keadaan kahar antara lain terjadinya kebakaran, banjir, longsor, gempa bumi, badai, gangguan transportasi, embargo, kerusuhan, tindakan terorisme, kudeta militer yang diinformasikan oleh pemerintah setempat atau perubahan peraturan pemerintah, risiko kesehatan atau epidemi yang terjadi di wilayah negara Indonesia ataupun negara tujuan. Maka peserta melepaskan Arrahmah Tour dari tanggung jawab apapun, termasuk pengembalian dana.
VALIDITAS PASPORT
Semua program memerlukan pasport yang masih berlaku. Memasuki Uni Emirat Arab (UEA), Jordan, Mesir, dan Turki memerlukan pasport yang berlaku selama 6 bulan dari tanggal kembali sedangkan memasuki Saudi Arabia, Palestina dan/atau Israel memerlukan passport yang berlaku selama 8 bulan dari tanggal kembali. Nama yang terdaftar di maskapai penerbangan harus sesuai dengan nama di pasport.
VALIDITAS VISA
Dari waktu ke waktu otoritas imigrasi di Saudi Arabia, UEA, Turki, Jordan, Mesir, Palestina, dan Israel menerapkan kebijakan yang berbeda-beda untuk visa masuk ke negara mereka.
PILIHAN PAKET KAMAR
Pilihan paket Quad (sekamar ber-empat) dapat diakomodir jika ada teman sharing. Apabila tidak memungkinkan maka Arrahmah Tour berhak merubah paket kamar sesuai kapasitas yang tersedia dan menginformasikannya kepada peserta juga adanya konsekuensi penyesuaian biaya.
TANGGUNG JAWAB
Program ini dioperasikan oleh Arrahmah Tour, dalam hal kekuatan eksternal yang berada di luar kendali Arrahmah Tour, maka Arrahmah Tour berhak untuk membuat perubahan dalam rencana perjalanan. Arrahmah Tour tidak bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan properti pribadi, atau pengeluaran tak terduga oleh setiap peserta program.
KESEHATAN PESERTA
Arrahmah Tour memerlukan surat keterangan sehat yang masih berlaku dari peserta/jamaah yang berumur lebih dari 70 tahun, atau peserta/jamaah yang teridentifikasi mempunyai kondisi medis tertentu, untuk menunjukkan bahwa mereka dapat melakukan program perjalanan. Peserta / jamaah harus menginformasikan kepada Arrahmah Tour dari keadaan yang membatasi atau menghalangi peserta/jamaah untuk berpartisipasi dalam kegiatan program. Arrahmah Tour berhak untuk menolak untuk membawa atau mengakomodasi peserta program yang dianggap tidak fit kondisi fisik ataumentalnya.
