Dokumen persyaratan pendaftaran antara lain:

• Paspor asli (masa berlaku minimal 6 bulan dari tanggal keberangkatan).
• Fotokopi KTP berukuran A4.
• Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
• Fotokopi Buku Nikah (bagi pasangan suami-istri).
• Fotokopi Akta Kelahiran (untuk anak usia ≤ 17 tahun).
• Pas foto ukuran 4×6 sebanyak 3 lembar (latar belakang putih, fokus wajah 80%, nama ditulis di belakang foto).
• Buku Kuning bukti suntik meningitis (wajib, berlaku sampai kepulangan).

Dokumen fisik diserahkan paling lambat 1 bulan sebelum jadwal keberangkatan.

Dokumen dapat dikirimkan melalui jasa ekspedisi (disarankan menggunakan asuransi pengiriman) ke alamat kantor Arrahmah Tour. Harap cantumkan nama PIC yang melayani Anda dan tanggal keberangkatan pada amplop.

Proses pengajuan visa umroh akan dilakukan sepenuhnya oleh tim Arrahmah Tour setelah kami menerima seluruh persyaratan dokumen secara lengkap. Umumnya, visa diproses paling cepat 3 minggu sebelum keberangkatan.

Sesuai Aturan Imigrasi Terbaru
Berdasarkan surat edaran terbaru dari Direktorat Jenderal Imigrasi, surat rekomendasi dari Kemenag dan Travel sudah tidak diperlukan lagi. Anda cukup membawa dokumen kependudukan berikut:

• E-KTP asli dan fotokopi.
• Kartu Keluarga (KK) asli dan fotokopi.
• Akta Kelahiran / Ijazah terakhir / Buku Nikah (pilih salah satu, asli dan fotokopi).
• Paspor lama (khusus bagi yang ingin perpanjang).

• Unduh aplikasi "M-Paspor" (pengganti Layanan Paspor Online) di Playstore/AppStore.
• Buat akun, pilih Kantor Imigrasi terdekat, dan isi data pemohon.
• Selesaikan pembayaran melalui Bank, Kantor Pos, atau e-Wallet yang bekerja sama.
• Cetak bukti antrean (barcode) dan datang ke Kantor Imigrasi sesuai jadwal.
• Lakukan proses wawancara, pengambilan foto, dan sidik jari.
• Paspor dapat diambil sekitar 4-7 hari kerja setelah proses wawancara.

Aturan Saudi Terbaru
Bisa. Otoritas Arab Saudi saat ini telah melonggarkan aturan. Syarat wajib nama minimal 3 kata sudah dihapuskan. Anda dapat menggunakan nama dengan 1 atau 2 kata sesuai dengan yang tercetak di buku paspor Anda.

Vaksin meningitis wajib dilakukan dan dapat dilakukan di Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) terdekat, atau di Rumah Sakit/Klinik yang sudah memiliki sertifikasi ICV (International Certificate of Vaccination).

Di KKP: Anda wajib mendaftar online terlebih dahulu di situs layanan vaksinasi internasional Kemenkes (ICV) untuk mendapat kuota. Bawa bukti daftar online, fotokopi KTP, fotokopi Paspor, dan pas foto 4x6. Jika kuota penuh, silakan cek situs secara berkala.

Di Rumah Sakit/Klinik: Hubungi faskes tersebut untuk membuat janji temu dokter. Bawa fotokopi KTP dan Paspor saat jadwal penyuntikan.

Vaksin disarankan dilakukan paling lambat 2 minggu sebelum keberangkatan agar antibodi terbentuk sempurna. Masa berlaku buku kuning adalah 2 tahun. (Catatan: Jika Anda memiliki buku kuning haji yang masih dalam masa berlaku 2 tahun, buku tersebut bisa digunakan).

Setelah jamaah membayarkan Uang Muka (DP), jamaah akan mendapatkan:

• Koper bagasi ukuran 24 inch.
• Tas selempang paspor & Tas sandal.
• Buku panduan doa umroh.
• Ikhwan (Laki-laki): Kain ihram, sabuk ihram, dan baju koko/seragam batik.
• Akhwat (Perempuan): Mukena bergo dan seragam batik outer.

Untuk jamaah di luar kota, perlengkapan dapat dikirim via ekspedisi (biaya pengiriman ditanggung jamaah).

Manasik dilaksanakan 2 kali untuk memastikan jamaah benar-benar siap secara syariat maupun teknis:

• Manasik 1: Dilakukan di kota keberangkatan (seperti Semarang/Jakarta/Surabaya) sekitar 2–4 minggu sebelum jadwal berangkat. Undangan resmi beserta lokasi gedung/hotel akan dikirimkan via WhatsApp maksimal H-3.
• Manasik 2 (Pemantapan): Dilakukan di Madinah, satu hari sebelum rombongan mengambil miqat menuju Makkah.

Mengenakan pakaian yang rapi, sopan, dan menutup aurat secara syar'i. Anda dipersilakan membawa buku catatan dan alat tulis.

Sangat disarankan untuk didampingi oleh anggota keluarga (mahram atau sesama gender) untuk kemudahan ibadah dan penggunaan kamar tidur.

Jika membawa kursi roda sendiri, kursi akan diproses di bagasi pesawat. Di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, terdapat jalur khusus kursi roda untuk proses Thawaf, Sa'i, dan antrean Raudhah. Anda juga bisa menyewa kursi roda + jasa pendorong di Tanah Suci melalui bantuan Muthowif (biaya sewa di luar paket).

Untuk pasien cuci darah, wajib membawa rekam medis, surat pengantar dokter (asli & fotokopi), dan surat izin terbang. Jika jamaah mendadak sakit di Tanah Suci, Tour Leader dan Muthowif Arrahmah Tour akan segera mendampingi ke klinik/rumah sakit terdekat, serta membantu mengurus seluruh proses administrasinya.

Keutamaan meninggal di Tanah Suci sangatlah besar. InsyaAllah jenazah akan dishalatkan di Masjidil Haram/Masjid Nabawi dan dimakamkan di sana oleh otoritas berwenang (Muassasah, Rumah Sakit, Kepolisian).

Tim Arrahmah Tour akan membantu penuh pengurusan jenazah di sana, serta meminta surat kuasa dari keluarga di Indonesia untuk urusan Konsulat. Kami juga akan mengurus klaim asuransi santunan wafat agar dapat diserahkan kepada keluarga yang ditinggalkan (estimasi pencairan 1-2 bulan).

Keluarga dapat mengajukan pergantian nama (paling lambat H-7 keberangkatan), dengan catatan akan ada penyesuaian biaya jika tiket pesawat/visa atas nama jamaah sebelumnya sudah terbit. Opsi kedua adalah melakukan refund dengan melampirkan surat rekam medis/surat kematian. Proses refund akan mengikuti kebijakan dari pihak maskapai dan vendor terkait.